Algemene voorwaarden Paintballhappening BV

Name: Paintball Happening
Rating: 4.8

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten gesloten door PAINTBALL HAPPENING BV. Door een reservatie te plaatsen, een offerte te tekenen of een betaalverzoek te betalen erkent de opdrachtgever uitdrukkelijk deze voorwaarden voorafgaandelijk te hebben gelezen en goedgekeurd.

Download de algemene voorwaarden

1. Definities

Paintball Happening BV: De BV met maatschappelijke zetel te 3970 Leopoldsburg, Ooststraat 2, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 0543424088.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die de reservatie plaatst en verantwoordelijk is voor de betaling.
Deelnemer: Elke natuurlijke persoon die deelneemt aan de activiteit.
Minderjarige Deelnemer: Deelnemers jonger dan 18.
Activiteit: Alle door Paintball Happening BV aangeboden diensten en faciliteiten die gereserveerd werden door de opdrachtgever.
Lid: een natuurlijke persoon die een lidmaatschapsformule is overeengekomen met Paintball Happening BV en hiervoor een volledige of gedeeltelijke betaling heeft verricht. Het lid verkrijgt, gedurende een overeengekomen periode en onder de voorwaarden zoals opgenomen in de Bijzondere Voorwaarden voor Leden, toegang tot bepaalde voordelen, kortingen of faciliteiten aangeboden door Paintball Happening BV.
No-show: Een situatie waarbij de opdrachtgever of groep niet aanwezig is binnen het kwartier na het afgesproken startuur van de activiteit, zonder vooraf verwittiging of geldige annulering.

2. Boekingen, betalingen en offertes

Een reservatie is definitief na aanvaarding van de reservatie door Paintball Happening BV, hetzij telefonisch, per mail, per schrijven, per goedgekeurde offerte door de klant met een geldig ondernemingsnummer, of via de verzilvering van een cadeaubon of bonnen van derden. De opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor de betaling, ook als de activiteit niet De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van alle reservatiegegevens en dient eventuele fouten bij de bevestiging onmiddellijk te melden. Bij discussie geldt de administratie van Paintball Happening BV als leidend.
Het aantal gereserveerde deelnemers is Niet-opgedaagde spelers krijgen geen terugbetaling, maar hun munitie wordt verdeeld onder de aanwezige spelers.
Betaalverzoeken dienen minstens 24 uur voor de activiteit betaald te De reservatie wordt pas bevestigd zodra het betaalverzoek betaald is.
Facturen mogen achteraf betaald worden indien er op voorhand een offerte werd goedgekeurd en de opdrachtgever beschikt over een geldig btw-nummer. Indien de opdrachtgever een onderneming is en het ondernemingsnummer na reservatie maar vóór betaling ongeldig wordt verklaard, blijft de ondertekenaar van de offerte of bevestiging persoonlijk aansprakelijk voor het volledige bedrag.
Facturen die voortkomen van een goedgekeurde offerte door de opdrachtgever die een geldig ondernemingsnummer heeft, moeten binnen een termijn van 30 dagen na de verzenddatum van de factuur betaald worden. Indien bij controle blijkt dat het opgegeven ondernemingsnummer niet correct of niet langer geldig is, blijft de opdrachtgever als natuurlijke persoon aansprakelijk voor de betaling.
Facturen worden elektronisch verzonden naar het e-mailadres opgegeven door de opdrachtgever. De opdrachtgever kan geen bezwaar maken op basis van een fout in het opgegeven e-mailadres.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor fouten in het opgegeven e-mailadres, aantal spelers, gevraagde formule, datum en uur van de reservatie waaruit bijkomende kosten, zoals schadevergoeding, intresten en administratieve kosten voortvloeien.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (min. €50).
Bij niet-betaling behoudt Paintball Happening BV zich het recht voor om verdere prestaties op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen. Indien de factuur na 60 dagen onbetaald blijft, wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau, waarbij alle bijkomende kosten ten laste vallen van de opdrachtgever. Er zal automatisch een herinnering verstuurd worden met de toeslag van de boete zoals hierboven vermeld. Een correct verzonden e-mail wordt als ontvangen beschouwd.

3. Annuleringen en wijzigingen

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correcte opgave van het aantal deelnemers en kan geen aanspraak maken op een terugbetaling of korting bij een lager aantal aanwezige spelers.
Indien het aantal deelnemers vermindert, blijft de oorspronkelijke prijs behouden en wordt de munitie herverdeeld onder de aanwezigen.
Indien de groep uiteindelijk met meer spelers aanwezig is dan gereserveerd, kan niet gegarandeerd worden dat er voldoende materiaal beschikbaar Is er wel voldoende materiaal, dan moeten de extra spelers waarvoor nog niet betaald is, voor aanvang van de activiteit betalen.
Annulering van een activiteit geeft geen recht op terugbetaling van eventueel betaalde voorschotten, welke gelden als verbrekingsvergoeding.
Indien geen voorschot werd betaald, behoudt Paintball Happening BV zich het recht om 100% van het verschuldigde bedrag te factureren als annuleringsvergoeding.
No-show of annulering binnen 24 uur voor de activiteit resulteert in een facturatie van 100% van het verschuldigde bedrag. Dit is noodzakelijk om de kosten en gederfde inkomsten te dekken.
Wijziging van een reservatie is mogelijk mits melding minstens 24 uur op De activiteit moet binnen 1 jaar plaatsvinden.
Voor cateringdiensten blijft het volledige bedrag verschuldigd, ook bij annulering of wijziging. Cateringbestellingen moeten minstens 48 uur vooraf besteld en betaald worden. Annulering van catering binnen 48 uur voor de activiteit geeft geen recht op Indien Paintball Happening BV door overmacht niet kan leveren, wordt het bedrag terugbetaald. Indien Paintball Happening BV door overmacht niet kan leveren, wordt het bedrag terugbetaald.

4 . Aansprakelijkheid en veiligheid

Elke deelnemer moet een document ondertekenen waarin hij/zij akkoord gaat met de huisregels en een verplichte veiligheidsvideo bekijken.
Paintball Happening BV kan een deelnemer uitsluiten indien hij/zij de regels niet naleeft, zonder terugbetaling. Indien een deelnemer weigert het verplichte document te ondertekenen, wordt dit als annulering door de deelnemer beschouwd zonder recht op terugbetaling. Paintball Happening BV behoudt zich het recht voor om groepen te weigeren bij dronkenschap of agressief Indien een deelnemer tijdens de activiteit dronken of agressief gedrag vertoont, behoudt Paintball Happening BV zich het recht voor om deze onmiddellijk uit te sluiten zonder recht op terugbetaling.
De opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor schade aan materiaal veroorzaakt door deelnemers.
Paintball Happening BV is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Indien er ter plaatse discussie ontstaat over schade, zal deze worden vastgesteld en indien nodig aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechtbank.
Deelname aan paintballactiviteiten gebeurt op eigen risico. Paintball Happening BV is niet aansprakelijk voor lichamelijke letsels, behoudens opzet of grove nalatigheid.
Minderjarigen moeten begeleid worden door een meerderjarige verantwoordelijke.

5. Weersomstandigheden en overmacht

Paintball Happening BV is niet aansprakelijk voor schade, annuleringen of vertragingen door overmacht (bv. extreem slecht weer, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen).
Bij overmacht heeft de klant recht op herplanning binnen 12 maanden of een terugbetaling. Regen of minder goede weersomstandigheden geven geen recht op annulering of terugbetaling, tenzij Paintball Happening BV de activiteit zelf als onveilig beschouwt en annuleert. Overmacht omvat uitsluitend onvoorziene en onvermijdbare omstandigheden buiten de wil van de partijen, zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of extreme Persoonlijke omstandigheden zoals ziekte of een overlijden in de familie vallen niet onder overmacht. Terugbetalingen gebeuren binnen 14 werkdagen.

6. Exclusiviteit van het terrein

Er kunnen op elk moment maximaal vier groepen aanwezig zijn, maar deze groepen worden niet gemengd.
Paintball Happening BV beschikt over twee terreinen met Spellen duren maximaal 10 minuten.
Binnen de gereserveerde tijd mag een groep zoveel spelletjes spelen als gewenst, maar steeds om de beurt.
Exclusief afhuren van een terrein is mogelijk vanaf 50 Voor groepen kleiner dan 50 personen kan exclusiviteit worden verkregen tegen een extra toeslag.

7. Catering en extra diensten

Bestelde catering dient vooraf te worden betaald en wordt niet terugbetaald bij annulering.
Eigen eten en drank zijn niet toegestaan, behalve mits betaling van een toeslag van €50 voor extra
gebruik van tafels en stoelen.
Eigen munitie is nooit toegestaan. Schade aan het terrein of infrastructuur veroorzaakt door de groep wordt verhaald op de opdrachtgever. Schade wordt vastgesteld door een verantwoordelijke van Paintball Happening BV en indien nodig schriftelijk bevestigd aan de opdrachtgever.

8. Klachten

Klachten moeten onmiddellijk ter plaatse gemeld worden. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, moet deze binnen 8 dagen per aangetekende brief worden ingediend.
Klachten die niet binnen deze termijn worden ingediend, worden als onbestaande beschouwd en geven geen recht op schadevergoeding of terugbetaling.

9. Privacy en marketing

Paintball Happening BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR.
Persoonsgegevens worden gebruikt voor klantenbeheer en marketing, maar klanten kunnen zich altijd uitschrijven voor marketingberichten.
Foto’s van activiteiten kunnen worden gebruikt voor marketing, mits optionele toestemming van de klant.

10. Forumbeding en rechtskeuze

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Hasselt.
Voordat juridische stappen worden ondernomen, verbinden partijen zich ertoe om eerst bemiddeling te proberen.

11. Lidmaatschap

Paintball Happening BV biedt de mogelijkheid aan natuurlijke personen om lid te worden via een individueel overeengekomen lidmaatschapsformule. Het bedrag en de voorwaarden van het lidgeld worden per lid afzonderlijk overeengekomen en zijn opgenomen in een apart document: de Bijzondere Voorwaarden voor Leden.
Door het voldoen van een betaling met betrekking tot het lidmaatschap, verklaart het lid zich uitdrukkelijk akkoord met de Bijzondere Voorwaarden voor Leden.
Het betaalde lidgeld is steeds definitief en kan niet worden teruggevorderd, ongeacht de reden van beëindiging van het Stopzetting van het lidmaatschap om welke reden dan ook, betekent automatisch het verlies van alle bijhorende rechten en voordelen opgenomen in de Bijzondere Voorwaarden voor Leden.
Bij ongepast, destructief of agressief gedrag kan Paintball Happening BV het lidmaatschap eenzijdig beëindigen, zonder recht op terugbetaling van reeds betaalde Indien het lid op dat moment nog een openstaand saldo heeft voor genoten voordelen, blijft dit bedrag opeisbaar.
Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. Voordelen of rechten voortvloeiend uit het lidmaatschap kunnen niet overgedragen of doorgegeven worden aan derden, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Paintball Happening BV.
De duur van het lidmaatschap en de bijhorende voordelen worden duidelijk vermeld in de Bijzondere Voorwaarden voor Leden.

12. Slotbepalingen

Indien een clausule in deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Een nalaten van Paintball Happening BV om een recht uit te oefenen, houdt geen afstand van dat recht in.

Door een reservatie te maken via betaling, het aanvaarden van een offerte of het schriftelijk plaatsen van een reserveringsaanvraag per e-mail, sms of andere schriftelijke uitwisseling, verklaart de opdrachtgever deze algemene voorwaarden te aanvaarden.